绝大多数医务人员皆有“师”的标签，譬如医师、护师、药师、麻醉师、心理治疗师、医学影像技师、检验技师、医学工程师等，所以医院管理不是件容易的事情。传统的公立医院，领导力来自于医院组织稳定的编制、固定的员工和领导者法宝的威权。而现代医院，医院去行政化、不再固定编制、人力资源双向流动，特别是实行党委领导下的院长负责制，院长必将职业化了，任何管理者不再可能单纯依靠权威，而必须靠影响力，并在科学规范的管理行为基础之上，发挥管理的艺术才可能展现出卓越的领导力。所以医院管理者要能有效管理医院，成就卓越的医院领导力，必然要去做医院众多的师者之师。

韩愈《师说》曰：师者，所以传道、授业、解惑也。在管理过程中，要解决众多管理问题，必然满足于解决自己遇到的、别人遇到的而他们自己又解决不了众多的困惑。也要能帮助医院高层、中层和基层管理人员解决执行力的问题。执业力不足本质上是因为执行者对所执行的道理不够明白，业务不是十分熟悉。对执行者必要的道理传授理、学业教授，从而让执行者在此执行上有理想、有信仰、有激情、有方法，此时的执行方案才能转化现实的能力展现，得到高效的执行。管理者做师者之师，才能实现卓越的领导力。

俗话说“师出有名，不出无名之师”。出兵必有正当的理由，做任何事都有充足的理由。医院管理者所从事的活动均是依照组织目标来进行的。每一个具体管理行为如何才能做到师出有名？笔者以为，只有行王者之师，才不会是师出无名。王者即是以理服人。从这个意义上来说，管理者角色并不是领导，而是传道，以授业和解惑的老师角色。从这个意义上来看，学习医院管理并不在于学习多少专业管理技能与方法，而是能否学好一个医院管理师的角色将是要务。接受医院管理培训的关键，也不仅是医院管理的技能训练，重要的是医院管理师的角色训练。因此，医院管理师培训将是让医院管理者成为王者之师的基础，成为卓越医院管理者的必由之路。

上述三个方面，正是医院管理师团队近五年来在推进医院职业化管理过程中，不懈坚持医院管理师培训的动力所在。彰显“敢为人先、追求卓越”的武汉精神。武汉精神中的这八个字，不是去让人们循规蹈矩，而是激发人们去大胆创新；也不是让人们满足于优秀，而是要更加努力，做到卓越。正因为弘扬大武汉精神，医院管理师培训受到越来越多的医院管理者所认可，在一个激烈的医院管理培训市场中，基于互联网教育的医院管理师培训品牌逐渐为大家所认知，并逐步为社会所接受。

医院管理师培训内容有以下几个特色模块：

一是以《中国医院协会医院管理指南》为基础管理模块。系统学习医院管理基础知识和一般管理规范，建立医院管理的专业化语言和行为角色，使之成为一个专业的医院管理者。

二是以现代医院运营方法为专业管理模块。重点学习现代医院无障碍管理模式、医疗服务流程再造、医疗服务设计及医院精细化管理四大医院创新管理内容。通过这个模块的学习，系统掌握了医院运营的方法，从而获得了解决医院各种复杂问题的基本能力，并能灵活运用相关的管理技术来应对医院未来的发展变化。

三是关注医院改革和医学人文发展为宏观管理模块。深入学习与研讨现代医院制度建设、如何强加党对医院的领导、医联体与医共体、分级诊疗与医保管理变革、医学人文与伦理管理、健康中国战略与健康促进等前沿理论与方法。从而让管理者在快速变化的社会医疗大环境中，保持前沿与高瞻远瞩的管理适应能力和应对社会及医疗环境变化的人文能力。

四是以医院管理的领导力与胜任力提升为能力建设模块。通过心学智慧讲述、心理管理体系与技能学习、职业化管理技术应用及职业成长训练等，不断提升医院管理者的实战能力、理论研究与创新力和形成良好的领导心理素养。医院管理师的培训是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导魅力；重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是” 的能力-----让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行；应用于领导、管理、沟通、团队、策划、营销等诸多领域。

五是以打造管理竞争力为品牌建设模块。医院管理师培训都立足于现实医院管理岗位或医院组织管理的竞争力提升目标。深入学习医院品牌营销与管理、研讨医院患者服务与顾客管理。从职业化管理的岗位、团队和组织三个层次，着力钻研管理岗位品牌、学科团队（或特色医疗服务）品牌和医院整体组织品牌建设与提升的方法。从而掌握医院管理制胜的法宝。

经过8期的医院高级管理师研修培训，形成了一个系统的、区别于一般医院管理培训的实战医院管理角色与技能培训体系。由于医院管理理由是在线培训为主的一种互联网培训+模式，让医院管理培训与线下实践紧密结合，管理培训与项目咨询相结合，从而让医院管理者通过接受培训，获得免费的项目咨询服务，产生一举两得的价值。

目前医院管理师借助先进的互联网教学平台蓝墨云班课堂，让参加学习的成本下降3分之1，效果提升30%，能让更多的管理者更加自由和方便地学习，将会更有效地推动医院管理者的管理职业化普及。

仅以此文作为医院管理师高级研修班4年8期培训小结，感谢广大医院管理师培训的先驱老师们，感谢参加医院管理师培训的所有医院管理者，也要感谢所有关注、关心、支持医院管理师培训的各界人士，还要感谢那些对医院管理师培训有过批评的善良人们。