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Industry information医者仁心,让健康多一种选择
医者仁心,关键是个仁字,“仁”字从“亻”从“二”,当然是要从人本主义出发,以人为本。而以人为本,一是要以病人为中心,二是要从医务专业工作者力所能及的角度出发。如果只考虑病人的利益而不顾及医务专业工作者的感受,对于医院运营管理者来说,这也不是医者仁心。医患关系是一个平等的关系,是阴阳平衡的关系,患者的疾病痛苦是显性的,属阳;医者的同情心也会因此而带来隐性的痛苦,这属于阴。没有哪一个医务人员看到患者的痛苦而能开心起来的,这是人类的同情本能。医者的仁心不在于医者有多么高尚,而在于他们有良知,而这个良知本身也是祖先的基因携带,很多是遗传下来的吧?
联想到医者仁心,按汉字的象形臆想开来,我们的医学思维是否也可以来个阴阳平衡?是不是要让医疗健康多一种选择?
譬如:
•不要只拘泥于医疗,也要顾及健康?
•不只要顾及病因治疗,更要顾及对症处理?
•不只要管身体健康,也要保障其心理健康?
•有时可否不管疾病是否能康复,而医疗只是管管解除或缓解痛苦?
•当然最好是能疾病痊愈,但是否也可只顾及角色健康?
•医疗是否一定是只讲医学科学?可不可以主要施以医学艺术?尤其是科学无助无门的情况下?
……
医者仁心,让健康多一种选择。这句话是昨天一个中医世家九代传人、也是一位临床医生和医院举办者王先生给我网络交流后的一个感悟。他举办了一所二级综合医院,开设了睡眠心理科。现在心理科在市场上的确需求慢慢上来了,但是明眼人都知道,过去叫精神科的,现在很多都改成心理科了,或者有的就叫精神心理科,患者看了这名称,仍然有病耻感。精神科和心理科是医学专业名称,要办审批,还真得按这个来。但是对百姓而言,这会影响到他们的就诊率,也许他们因为这个科室名称而暴露了他们的隐私,让他们不敢前来,或者不敢光明正大地前来就诊。
我向王先生建议,为何不叫睡眠医学中心或者睡眠健康中心或者是睡眠康复中心呢?睡眠问题很多人都有,睡眠障碍的原因也不只是心理原因。当然从开设心理科的目标而言,也可以细分睡眠医疗,这完全没问题。但医院开设临床科室,特别是民营医院,需要更多地考虑患者就诊的感受,要跟患者有同理心,要让患者毫无顾忌地、很坦然地走进医院睡眠科大门。
就像绝大多数的化学药物,都有两个名称,一个化学结构名,一个商品通用名。老百姓记得住的肯定不是化学结构名,而是充满人性的商品通用名。我们的医疗,能不能学学药品供应商,想想怎么能像患者接受药品那样,欣然接受我们的医疗?因此,医疗科室名称、疾病诊疗技术名称能不能多点人文气息?能不能更接百姓的地气?
自2016年开始推广心理咨询与治疗本土化以来,经常在想一个问题,就是到底我们能把控的是身体健康还是角色健康问题?统计学经常讲一个概念,叫区间。个人觉得,健康也是一个区间,它的一头是角色健康,另外一头是身心健康。在这两者之间的都是健康。从角色健康进而促进到身心健康,或者从身心健康再退而求其次到角色健康,这之间都是健康促进。健康中国一直强调健康促进,健康促进比疾病医疗的提法要好,医疗应当服务于保康促进,健康促进意味着健康是一个动态管理的过程,不进则退。人并不能让健康保持一种静态不动的状态。
就像慢性病一样需要终身治疗,难道一辈子就要背负一个患者的标签,自己也患者糖尿病,试纸厂家把俺称“糖友”就很反感。我觉得药也是吃的,凡能吃或想吃的东西,即是人需要的东西,吃药也是一种维系人的生存与健康需要。自古食药同源,只不过现在的药通过粹取,药品成分更加纯而已,或者是化学合成而已。如果这样想的话,只要自己没有糖尿病的并发症,我的角色就是健康的。而具有健康角色的社会人,都有着同等的权利,也可以承担相应的社会责任。
把角色健康的概念推广到医疗卫生与健康管理工作中去,就没有不起作用的医疗,也没有所谓的医学科学与医学艺术给人们的虚实差异,不管是医学科学技术还是医学艺术手法都是有价值的医疗,有价值的医疗就要受到尊重,而不是只讲医学科学而反对医学艺术在医疗中的适当应用。
传统文化的中庸,讲究的是阴阳平衡,医学科学属阳,医学艺术属阴;生物科学属阳,心理与社会科学属阴。阴阳结合起来就是平衡,就成为整体的医学。不论是阴还是阳,都不能太过。阳性的生物医学太过,就是过度医疗;而阴性的心理与社会医学太过,就成了可能被人认为的虚假医疗。而不偏不依,恰到好处,就是名医。
因此,健康中国战略之下,医学的目标是二维与多元的,治疗疾病或缓解(消除)症状;解除(缓解)疾病痛苦或促进健康(美感);维护身心健康或维护角色健康;医疗为生或为死(安乐死);医疗为基本医疗或非基本医疗;医疗为公益或为营利;医疗市场化或非市场化。由此看来,医疗行为的对与错,一定要看医疗实施的环境。就像心学集大成者王阳明先生举例所说,草长在庄稼地里是恶,而长在草原上则是善。医疗行为是善良还是邪恶,香具体分析,不可张冠李戴。就医患关系而言,既要站在患者的角度,也要站在医者的立场,医患关系是合作关系,利益是共同的,只要利益共同,就是好的医疗。
譬如患者到非营利性医院看医保医疗,收费有严格的控制,但医保医疗也会有诸多的限制,没办法做自由选择,还要预约和等候;而同样的医保可治疗的病,到营利性医院看自费医疗,就能自由选择,但医疗花费可能就是纯粹的市场行为了。
疫情常态化管控,医疗人可能比某些患者更难受,当下,可能需要社会更多地理解医疗人,给他们一个信任与安宁的社会环境,让他们的医者仁心,能更多地惠及患者与社会,同时也能让他们感受到医疗的幸福,虽然不是快乐!