现代医院高质量发展要建四大新体系（1）

【专栏编语】公立医院高质量发展，精细化管理是一项非常重要的举措，然精细化管理应赋予社会医学的意义，不能只停留在生物医学的精细化管理水平上。而社会医学应用对于现代医院来说，需要有诸多创新之举，主要涵盖管理医学体系化、心理健康服务体系化、医务社会工作体系化和医学文化体系化四个新体系的建立。精细化管理可能存在的问题之分析（本图片来自网络，如有侵权请联系删除）国家倡导医院精细化管理，是非常重要的医院发展举措。然而，精细化管理不是单一的精细化，而...

医疗服务分类的改革发展

医疗服务的法定定义 关于医疗服务的法定定义可见于国家财政部、税务局《关于医疗卫生机构有关税收政策的通知》(2000)第42号文件：“医疗服务是指医疗服务机构对患者进行检查、诊断、治疗、康复和提供预防保健、接生、计划生育等方面的服务，以及与这些服务有关的提供药品、医用材料器具、救护车、病房住宿和伙食的业务。 医疗服务的分类 1.按医疗服务的自身属性分类 这种分类是以医疗服务的技术属性，操作者的专业来进行五级区分。具体体现在《全国医疗服务...

医院管理如何做到“三不朽”？

最近读到一篇文章，说今年国家将加大医疗反腐力度，并提及了一个公立医院的麻醉科主任近三年间受贿私吞回扣款近400万元被判7年。大多数院长都是从科主任岗位上晋升而来，近年不光是院长，包括科主任也成为高危职业不寒而栗。从一名好医生到科主任再成为一个职业化院长，是多么的不容易，为何最后会败在金钱与美色上面呢？笔者觉得，根本问题出在医院管理的人才培养模式上。 昨天同事讲自己的11岁的女儿问她一个问题，曾国藩为何只能算半个&ldquo...

中层管理不担当常源于未有效授权

在对一些中小医院管理咨询的短期调研中，经常发现一些医院的副职和中层管理者没有责任感、不愿意担当，缺少主动作为。但通过对这些医院管理较长期跟踪观察中，却发现另有原因。归纳起来有这几种情况： 一是院长能力强，但事无巨细，凡事亲为，在管理中常常越位和越级，副职为了维护院长的权威，与院长保持一致。慢慢就形成了不主动思维，而被动跟随。 二是院长没有注意到副职和职能部门的参谋作用，在管理决策中缺乏他们的参与，对于管理决策了解不...

绩效管理咨询的目标是什么

绩效管理是依据主管与员工之间达成的协议来实施的一个动态的沟通过程。该协议对员工的工作职责、工作绩效的衡量、双方的协同、障碍的排除等问题作出了明确的要求和规定。因此，绩效管理的实质则在于通过持续动态的沟通达到真正提高绩效、实现医院目标，同时促使员工发展。 迫于种种原因，绩效管理在医院的实践中得不到有效实施，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，但又不忍心放弃，使我们的管理者很是费一番脑筋，纷纷寻求解决之道，在...

医改后中国各类医院组织的共同责任分析

从“十三五规划”可以看到中国未来医改的走向，那时，公立医院改革也基本完成，社会资本举办的医院也会形成集群趋势，加上既有的民营医院重组，中国将形成纯公立身份的医院、经过改制或委托社会管理的公立医院、纯民营医院和社会资本混合型医院。这四类医院的不同，在于举办体制的不同，这里有二个细分的区别，一是资本来源不同，即是资本来自于国家、社会组织或个人，可以将此分为公办医院、社会办医院和民营医院；二是医院登记上的差别，即...

现代医院管理制度建设的内涵

五中全会公报明确提出建立现代医院管理制度说明现代医院管理在医改中的重要地位。现代医院管理制度的建立、能否落实、是否取得成事关医改成败。全面理解现代医院管理制度的内涵，有助于广大医务工作者未来积极投身于医院改革，主动参与到建立现代医院制度中来。 建立现代医院管理制度作为政府政策可见于2012年国务院办公厅印发《关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》。2015年国务院办公厅《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》在主要...

中央为何提出建立现代医院管理制度

中共十八届五中全会公报对于医疗卫生领域有这样的文字表述：实现职工基础养老金全国统筹，划转部分国有资本充实社保基金，全面实施城乡居民大病保险制度。推进健康中国建设，深化医药卫生 体制改革，理顺药品价格，实行医疗、医保、医药联动，建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和现代医院管理制度，实施食品安全战略。 中央首次将推进健康中国建设作为医药卫生体制改革的目标，将建立现代医院管理制度作为实现这个伟大目标的两个支柱之一。说明建立现代医院管...

详解五中全会公报中提出的“现代医院管理制度”

五中全会公报明确提出建立现代医院管理制度，说明现代医院管理在医改中的重要地位。现代医院管理制度的建立、能否落实、是否取得成事关医改成败。全面理解现代医院管理制度的内涵，有助于广大医务工作者未来积极投身于医院改革，主动参与到建立现代医院制度中来。 建立现代医院管理制度作为政府政策可见于2012年国务院办公厅印发《关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》。2015年国务院办公厅《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施...

医院运营为何离不开伦理管理

近日，河南周口医生护士被逼示众事件再度牵动每个人的神经。人们在谴责事件始作俑者的同时，医院管理者也应反思。现在不论是公立医院还是民营医院在运营中，是否只重视生物医学而轻视心理与社会医学应用，特别是否忽略了医院伦理管理，从而导致医疗纠纷层出不穷的一个原因呢？ 有些管理者也许会认为医院加强伦理管理会妨碍医院的经营，其实这是短视的。医院经营绝不仅仅是做好疾病医疗，医院经营首先要做好客户经营，把患者视为顾客，全心全意地为其服务，而...

就业准入制度的含义

就业准入制度是国家职业资格证书制度的主要内容。 所谓就业准入，是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益职业的从业者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗。 实施就业准入制度和确定实施的范围是根据国家职业资格证书制度实施步骤和总体目标并结合部分职业的特点、要求确定的。某些职业（专业）由于其...

新职业催生考证热 缺规范难怪市场乱

整齐洁净的茶座内，弥漫着淡淡的清香。随着舒缓优雅的轻音乐阵阵滑过，一位年轻的女士穿梭其间，不时对前来品茶的客人娓娓而谈，解开他们紧锁的眉头。 在时下茶楼竞争激烈的大环境下，这家地处湖南湘潭闹市的茶楼，生意蒸蒸日上。熟悉内情的人都知道，这位年轻的女士就是茶娄的经营者莫女士，她成功的秘诀除了茶楼的环境和服务过硬外，还在于她利用心理咨询师的特长，帮来此喝茶的顾客解开心结。几年前，黄女士考取了心理咨询师的执业证书，这给她的...