医院职业化管理将消融体制性障碍

作者：马恩祥 40年的医院改革，铺垫了医院职业化管理的健康发展之路。过去，公立医疗机构的院长大都是选拔出来的，而不是冲着职业化来的。而在民营医院的发展中，职业化管理一开始就形成了。民营医院真正的院长很多不称为院长，而称为总经理，或者干脆叫一个“医院CEO”的洋名字。非公医疗机构的职业化管理团队，从管理目标上看，是双线操作，一条线是经营，由总经理负责，即负责医院的营销、成本与利润，做的主要是医院的创新...

马恩祥：社会应高度警惕新科技灭亡优良传统

—从生殖医学新技术应用乱象看医学伦理管理缺失的挑战 基因编辑婴儿的出生，表面看起来是基因科学家违背伦理，其实背后是医院管理先违背了伦理，人们现在把口水都喷洒在某个科学工作者身上，其实从那个科学家前后矛盾的言行上看，市场资本的驱动、医院管理的逐利才是根本蒙蔽科学良知的罪魁祸首。而医学人文与医院管理的分离，才是让医学伦理脆弱不堪的根本原因。笔者也从事传统生殖医学项目医疗管理多年，对生殖医学新技术应用有一些个人观点，...

提升执行力得靠“三化”

作者：马恩祥 本周三晚上，医院管理师高级研修班举行了一场管理执行力线上研讨课。云南医院院长作为主导老师对学问的交流进行了非常好的引导与指导。笔者参与其中，也非常有启发。在医院管理中，执行力常常是一个难以解决问题。执行力低下的原因很多，但都不外乎医院职业化、系统化、精细化三个方面。做好这三个方面或者平衡好这三个方面，执行力一定不差。 职业化与执行力 首先，职业化是专...

厘清医患关系的三个主体，创新医院管理

作者：马恩祥 医患关系的本质是一种特殊的生产关系，进入到健康中国战略时代，医疗的经济基础（医疗的所有制形式、交换形式、分配形式）与上层建筑（医疗的生产方式和管理方式）都发生的巨大的变化，经济基础决定上层建筑，因此要建立与医疗的生产力发展相适应的医患生产关系。 可以预言，健康中国战略将促成医患双方一种更加积极的互助合作关系。然而，进入新时代，医患关系是否和谐，不仅仅取决于医患双方的共同努力，还取决于医患双方在医疗改革...

马恩祥：构建新型医患关系需要有几个观念转变

作者：马恩祥 观念决定行为，行为才有结果。随着医疗市场的形成以及医疗多元化发展，医患关系从一种特殊的人际关系演变为兼有多样化的一种特殊生产关系，医患关系变得较任何时候复杂化。按照组织行为学理论，良好的人际关系建设依赖于不同角色间的相互适应与协调，而影响角色行为的决定性因素则是观念。构建新型医患关系，需要医院管理者在医患关系管理中着重引导医务人员和患者做好角色观念转变。 1.认知健康中国下的患者角色 经过40...

医务人员改善医患医患关系的10字真经

作者：马恩祥 党的18大提出了三个自信，到19大提出4个自信，这增加的一个自信就是“文化自信”。习近平指出：“我们要坚持道路自信、理论自信、制度自信，最根本的还有一个文化自信”。文化自信是一个民族、一个国家以及一个政党对自身文化价值的充分肯定和积极践行，并对其文化的生命力持有的坚定信心。改善医患关系，也非常需要这个文化自信。 中医与汉字是传统文化的精华，就拿汉字文化来...

从医疗具体的部门政策中去捉市场那支无形的手

作者：马恩祥 医疗改革以来，政策的出台往往与市场发展有着高度的契合性。一些时候是政策影响市场，而另一些时候则是市场影响着政策。如果我们看不市场的那个隐形的手，不妨从利益部门的具体政策去看行业市场的发展趋势，同时也能捉到行业市场背后的那只手，有时甚至是只黑手。 在开放社会会办医以后，全民医保制度还尚未出台，民营医院都是自费医疗。即使后来，民营医院一开始很少有去涉及医保的，都专注于做自费医疗或者特殊医疗。全民医保的实施...

中医药继续教育跨界发展

本报讯（记者李琳）近日，由中华中医药学会主办，中华中医药学会继续教育分会、北京中医药学会、中医在线教育中心承办的中华中医药学会继续教育分会2018年学术年会在京举行。会上，中医药继续教育智库及导航工程专家委员会成立，标志着中医药继续教育有了不同学科专家的指导。 北京市中医管理局局长、中华中医药学会继续教育分会主委屠志涛表示，中医继续教育工作应该在融合上下功夫。要跨领域、跨学科融合，把全国各地的继续教育工作融合在一起。国医...

马恩祥：信用建设是医院人文管理的焦点和具体化

作者：马恩祥 子贡问政。子曰：“足食，足兵①，民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰“去兵。”子贡曰：“必不得已而去。于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民无信不立。”从子贡与孔子的对话可以看出，医院生存的发展依赖于病源、技术和信用这三样，而最重要是信用。在西方文化中...

马恩祥：我的医院信用评价观点

作者：马恩祥 近日新媒体《健康界》工作人员郑女士约稿，想就山西首次给民营医院打分评级的新闻做评论，并推送了二篇当地的媒体新闻给笔者，分别是新华网转载的山西晚报的文章《太原市拟对医疗机构开展信用等级评价》（2018年9月13日）、另一篇是长城网转载中国新闻网的《山西探索为民营医院“打分评级” 冀促进其信用公开》（2018年11月13日）。笔者...

好的管理者都是这样做医院管理这门学问的？

原标题：学习做好医院管理这门学问 作者：马恩祥 健康中国战略下的医院，既要继承临床医疗型的传统，又要有大健康模式下的创新，面对疾病医疗与疾病预防的矛盾、健康维护与健康促进的矛盾，管理理论与实践均需要有大的突破，思想观念上如果不做解放，不建立全新的管理观念，现代医院制度的建立可能就落于新瓶装旧酒...

医院向高等教育学管理会怎么样？

作者：马恩祥 在现代医院多元化发展中，向企业学管理的的观念普遍被接纳。跟企业学管理改善医院成本运营，增强医院经济实力是有不少的好处与妙处，但也存在与医疗的公益性本身相背离的利润追逐难为社会普遍接纳。 最近几年，不少医院或找大学，或成为附属医院、或成为教学医院，或主动寻求大学的附属医院托管，这是寻求突破与发展的医院管理者们自觉向大学靠近与学习的表征。同时，几乎所有与医院相关的专业院...